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如何成為一名“好醫生”?
——訪市中心醫院兒科醫生阿爾巴拉特·吉力哈達依
張冰

????什么是好醫生?

????公眾常給出這樣的答案:醫術精湛,醫德高尚。

????有沒有具體的衡量方式?

????這個怕是沒有定論,但公眾心中自有一桿秤。

????對于在市中心醫院兒科工作了23年的阿爾巴拉特·吉力哈達依來說,他的心里也有一桿秤。

????本期“健康訪談”,邀約我市“網紅”醫生阿大夫,請他談談對好醫生的理解。

????功夫在“畫外”

????記者:聽說您平時非常注重個人形象,為什么?是因為“網紅”包袱嗎?

????答:這個倒不是,我其實一直比較注重個人形象,尤其是參加工作以來。我認為一個人的形象可以反映一個人的內心、氣質和精神狀態,必須妥善打理。你想想,病人找你去看病,本來心情就急躁,若你還邋里邋遢,不修邊幅,那病人的心情豈不是會更差?

????另外,我個人覺得打扮得體、整潔是對這份職業的尊重,當然也是對病人的尊重。

????記者:平時那么忙,您是如何提升自己的?

????答:依靠學習和觀察。

????先說學習,醫生是一個必須終身學習的職業。醫學技術幾年一個飛躍,去年的知識到了今年也許就用不成了,只有不斷學習才能不被社會所淘汰。我們單位的學習培訓很多,我都會積極參加。此外,每天晚上回家后,我也會抽一個小時看專業書籍,這個習慣已經堅持了很多年。

????再說觀察,我是一個普通的兒科醫生,平常主要診治兒科常見病。雖說這些頭疼腦熱并不是疑難雜癥,但是也非常需要醫生的細心觀察。比如,小兒腹瀉有很多種類型,僅靠課本上的知識,很難準確鑒別。只有在日常的坐診中仔細觀察不同患兒的癥狀,將其歸類總結,才能逐步練就一副“火眼金睛”。

????記者:您目前還是新疆醫科大學克拉瑪依學院的講師,您認為給這些“準醫生”講什么最重要?

????答:我在每節課上都會重復給學生講:要想成為一名合格的醫生,必須始終保持謙虛、謹慎、好學的態度。這也是我一直努力做的事。

????另外,我經常給他們強調和患者交流的重要性,不能一味地鉆在專業技術里,要舍得把時間花在患者身上,盡可能去了解他們的生活,去詢問他們的吃喝拉撒,去了解他們的喜怒哀樂,只有和他們建立情感聯系并贏得他們的信任,才能更好地幫助他們擺脫疾病。

????誠意在心中

????記者:都說兒科不好干,因為幼兒不會表述,診斷起來難度大,家長往往又比較急躁,您平時是怎樣處理這些問題的?

????答:兒科確實不好干,也并不是說我干得很好,只是經驗相對比較豐富而已。

????家長來的時候都比較著急,個別家長態度確實也不好,這些都可以理解。我的準則是,一定要認真聽家長敘述病史,聽完之后,必須先安撫人心,然后再開始一系列的檢查。

????其實,很多時候孩子并沒有什么大問題,比起治療,家長更需要一兩句寬心話,這種時候絕不能不耐煩,要想辦法把專業術語轉化成大白話,給家長解釋清楚。我這么做,大部分家長都是理解、配合的。

????記者:有沒有遇到過比較難忘的患者?

????答:讓我印象最深的是2018年8月去和豐縣義診,當時僅限20個名額,但是前來咨詢的人熱情很高,我就臨時又加了10個名額。診治完所有病人已經1點了,我正準備去吃飯,看到微信群里有位蒙古族寶媽給我發微信說,她和丈夫正騎著摩托車從二牧場趕來,還有半小時就到了,請我等一等。

????二牧場距離和豐縣人民醫院45公里,夫妻倆想必已經趕了一上午的路。我的腦海中立刻浮現出一位母親抱著孩子坐在摩托車后座,在顛簸的路上艱難地給我發微信的畫面。病人這么遠來找我看病,我必須等。

????夫妻倆快兩點才趕到,一直給我道歉,我只好反復說不必在意。好在孩子的病并無大礙,夫妻倆擦掉臉上的汗珠,又開始不停給我道謝。

????這件事讓我印象很深。我開始反思,醫患之間,到底是一種怎樣的關系?現代醫學有這樣一個詞匯:“醫療服務”,我覺得有些欠妥。醫學,不單單是服務關系,而是一種更深層次的關懷,不僅是軀體上的治愈,更重要的是心靈上的慰藉。

????我始終覺得,我看過的病人,一輩子都是我的朋友。正因如此,我才那么重視隨訪,才愿意耗費心力建立那么多微信群、開抖音號,我想盡己所能對他們負責到底。

????記者:您認為現在最需要做的事是什么?

????答:讓更多的人加入,讓克拉瑪依有更多“阿大夫”。

????一個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮的。這三年的經歷讓我更加確信,公眾確實需要這樣一種親民、直觀、接地氣的溝通方式,這樣做也有利于改善醫患關系。我希望更多年輕人都能參與進來,通過微信、微博、抖音等群眾喜聞樂見的方式進行科普講解和答疑解惑,一方面提升自己,一方面幫助患者。

????相信我,只要付出,就一定會有收獲。

時間:2020-04-24    來源:克拉瑪依日報

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